Σύνδεση από υπολογιστή σε τέσσερα βήματα
Η είσοδος από υπολογιστή διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα:
- Ανοίξτε την αρχική σελίδα του Sportingbet Casino και πατήστε «Σύνδεση» στο επάνω δεξί μέρος.
- Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας, προσέχοντας κεφαλαία και πεζά γράμματα.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε.
- Ελέγξτε ότι στο επάνω μέρος της σελίδας εμφανίζονται το όνομα χρήστη και το υπόλοιπό σας.
Μόλις συνδεθείτε, έχετε πρόσβαση στο ταμείο, στο ιστορικό συναλλαγών, στα ενεργά μπόνους και στις ρυθμίσεις ορίων κατάθεσης. Σε κοινόχρηστο υπολογιστή μην αποθηκεύετε τον κωδικό στον browser και πατάτε πάντα «Αποσύνδεση» όταν τελειώνετε.
Είσοδος από κινητό και βιομετρική σύνδεση
Από τον browser του κινητού η διαδικασία είναι ίδια με τον υπολογιστή: ανοίγετε τον ιστότοπό μας, πατάτε «Σύνδεση» και συμπληρώνετε τα στοιχεία σας. Ο λογαριασμός σας είναι ένας, οπότε το υπόλοιπο, τα μπόνους και το ιστορικό σας σάς ακολουθούν σε κάθε συσκευή.
Στην εφαρμογή μας, μετά την πρώτη σύνδεση με όνομα χρήστη και κωδικό, μπορείτε να μπαίνετε με Face ID ή με δακτυλικό αποτύπωμα. Έτσι δεν πληκτρολογείτε τον κωδικό σε δημόσιους χώρους και η είσοδος γίνεται με ένα άγγιγμα. Η εφαρμογή λειτουργεί σε iOS 10.0 και Android 5.0 ή νεότερα· δείτε περισσότερα στη σελίδα της εφαρμογής Sportingbet για κινητά.
Τι βρίσκετε στον λογαριασμό σας μετά τη σύνδεση
Η περιοχή του λογαριασμού συγκεντρώνει όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε το παιχνίδι σας:
- Ταμείο: καταθέσεις από 10€ και αιτήματα ανάληψης από 20€, με κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή τραπεζική μεταφορά.
- Μπόνους: το υπόλοιπο του μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και η πρόοδος του τζίρου.
- Ιστορικό: κάθε κατάθεση, ανάληψη και πόνταρισμα με ημερομηνία και ποσό.
- Έγγραφα: η κατάσταση της επαλήθευσης και το σημείο όπου ανεβάζετε αρχεία.
- Όρια: ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης, όρια χρόνου και προσωρινή παύση.
Αν κάποια επιλογή δεν εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιβεβαιώσει το email σας και ολοκληρώσει την επαλήθευση. Οι προσφορές που σας αφορούν εμφανίζονται επίσης εδώ, μαζί με τους όρους τους.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, μην δοκιμάζετε συνδυασμούς στην τύχη. Ακολουθήστε αυτή τη σειρά:
- Στη φόρμα σύνδεσης πατήστε τον σύνδεσμο για ανάκτηση κωδικού.
- Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που δηλώσατε στην εγγραφή.
- Ανοίξτε το μήνυμα που σας στέλνουμε και ορίστε νέο κωδικό.
- Συνδεθείτε ξανά με τον νέο κωδικό και, αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, ενεργοποιήστε ξανά τη βιομετρική είσοδο.
Επιλέξτε έναν κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε σε καμία άλλη υπηρεσία, με συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων. Αν το email δεν φτάσει μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων και, αν χρειαστεί, γράψτε μας στο live chat.
Όταν η σύνδεση δεν προχωρά
Τα περισσότερα προβλήματα εισόδου λύνονται σε ένα λεπτό. Ελέγξτε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Γλώσσα πληκτρολογίου: αν το πληκτρολόγιο είναι ρυθμισμένο στα ελληνικά, ο κωδικός γράφεται με λάθος χαρακτήρες. Γυρίστε σε λατινικούς και απενεργοποιήστε το Caps Lock.
- Ανεπιβεβαίωτο email: αν δεν έχετε πατήσει τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης που σας στείλαμε μετά την εγγραφή, ο λογαριασμός δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμη.
- Παλιά έκδοση λογισμικού: ενημερώστε τον browser ή την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει τουλάχιστον iOS 10.0 ή Android 5.0.
- Αποθηκευμένα δεδομένα: καθαρίστε την cache και τα cookies του browser και δοκιμάστε ξανά.
- Ασταθές δίκτυο: μεταβείτε από δεδομένα κινητής σε Wi-Fi ή αντίστροφα.
Αν τίποτα από αυτά δεν βοηθήσει, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 στο live chat, ενώ για επείγοντα θέματα υπάρχει και ελληνικός αριθμός τηλεφώνου.
Πώς προστατεύουμε την είσοδό σας
Κάθε φορά που συνδέεστε, τα στοιχεία σας μεταδίδονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit. Τα συστήματά μας προστατεύονται από πολλαπλά firewall και από πολιτική ασφαλείας πέντε επιπέδων, ενώ ανεξάρτητες εταιρείες ελέγχουν τακτικά τη λειτουργία τους. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR.
Μπορείτε κι εσείς να ενισχύσετε την προστασία του λογαριασμού σας. Μην μοιράζεστε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης, αλλάξτε κωδικό αν υποψιάζεστε ότι τον γνωρίζει κάποιος άλλος και ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών. Αν δείτε κατάθεση ή ανάληψη που δεν αναγνωρίζετε, ενημερώστε μας αμέσως. Πώς λειτουργούν οι πληρωμές και οι έλεγχοί τους εξηγούμε στη σελίδα για τις καταθέσεις και αναλήψεις στο Sportingbet.
Δείτε επίσης
- Εφαρμογή
Native εφαρμογή ή browser: απαιτήσεις για iOS και Android, βήματα ρύθμισης και όσα μπορείτε να κάνετε από το κινητό.
- Εγγραφή
Τα βήματα της φόρμας, οι προϋποθέσεις για παίκτες άνω των 21 και τα έγγραφα που χρειάζεστε για την επαλήθευση.
- Μπόνους
Πώς λειτουργεί το 100% έως 1.000€ με 100 δωρεάν περιστροφές, με αναλυτικό παράδειγμα υπολογισμού του τζίρου 35x.
- Παιχνίδια
Κουλοχέρηδες, τζάκποτ, παιχνίδια τραπεζιού και live casino: οι κατηγορίες μας, οι πάροχοι και πώς επιλέγετε τίτλο.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιώ τα ίδια στοιχεία σε υπολογιστή και κινητό;
Ναι. Έχετε έναν λογαριασμό με ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό, που λειτουργούν στον υπολογιστή, στον browser του κινητού και στην εφαρμογή. Το υπόλοιπο και τα μπόνους σας είναι ίδια παντού.
Πώς ορίζω νέο κωδικό αν δεν θυμάμαι τον παλιό;
Πατήστε τον σύνδεσμο ανάκτησης κωδικού στη φόρμα σύνδεσης, γράψτε το email της εγγραφής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες του μηνύματος. Αν δεν λάβετε το email, ελέγξτε τα ανεπιθύμητα ή γράψτε μας στο live chat.
Μπορώ να μπαίνω με Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα;
Ναι, στην εφαρμογή μας. Μετά την πρώτη σύνδεση με όνομα χρήστη και κωδικό, μπορείτε να χρησιμοποιείτε βιομετρική είσοδο, ώστε να μη χρειάζεται να πληκτρολογείτε τον κωδικό κάθε φορά.
Τι κάνω αν δω κίνηση στον λογαριασμό μου που δεν αναγνωρίζω;
Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat ή, για επείγοντα θέματα, τηλεφωνικά. Η ομάδα μας θα ελέγξει τις συναλλαγές και θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.
Γιατί συνδέομαι κανονικά αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Συνήθως σημαίνει ότι η επαλήθευση του λογαριασμού δεν έχει ολοκληρωθεί. Ανεβάστε ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται κατά κανόνα μέσα σε 24 ώρες.
